{"id":7927,"date":"2024-03-28T07:00:17","date_gmt":"2024-03-28T10:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.botcity.dev\/?p=7927"},"modified":"2024-03-27T12:55:53","modified_gmt":"2024-03-27T15:55:53","slug":"gerenciamento-erros-rpa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.botcity.dev\/pt-br\/2024\/03\/28\/gerenciamento-erros-rpa\/","title":{"rendered":"Como gerenciar e monitorar erros de automa\u00e7\u00e3o Python RPA"},"content":{"rendered":"

Gerenciar e monitorar erros nos projetos de automa\u00e7\u00e3o RPA torna-se cada vez mais importante, conforme a sua opera\u00e7\u00e3o escala. \u00c9 crucial entender os erros das execu\u00e7\u00f5es dos rob\u00f4s para minimiz\u00e1-los ou dar o devido direcionamento, de acordo com o que aconteceu. Vamos entender neste artigo como fazer esse gerenciamento, a import\u00e2ncia de monitorar sua automa\u00e7\u00e3o e como fazer isso.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Gerenciamento de automa\u00e7\u00e3o RPA<\/span><\/h2>\n

Automa\u00e7\u00f5es RPA podem ter diversas etapas para atender os requisitos de um processo. Precisamos entender como essas etapas devem funcionar e o que \u00e9 importante para as \u00e1reas envolvidas, desde o time que solicitou a demanda, a \u00e1rea usu\u00e1ria, at\u00e9 o time de desenvolvimento. E neste mapeamento, devemos incluir tamb\u00e9m quais s\u00e3o os erros que podem acontecer, pois alguns deles j\u00e1 s\u00e3o at\u00e9 esperados de acontecer.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Precisamos ter clara a ideia de que o <\/span>RPA vai falhar de qualquer forma<\/span><\/a>. O que n\u00e3o podemos deixar de fazer \u00e9 monitorar para que a rea\u00e7\u00e3o aos erros sejam mais r\u00e1pidas e eficientes e que as pessoas corretas saibam o que aconteceu e onde est\u00e1 o problema, para que possam atuar na corre\u00e7\u00e3o. Ou seja, precisamos ter uma forma eficaz de comunicar o erro.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u26a0\ufe0f <\/span>Saiba mais sobre a import\u00e2ncia da orquestra\u00e7\u00e3o em:<\/b> Orquestra\u00e7\u00e3o RPA<\/span><\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Gerenciamento de erros de automa\u00e7\u00e3o RPA<\/span><\/h2>\n

Se conhecemos bem o processo e existe uma boa documenta\u00e7\u00e3o atualizada sobre como as coisas devem ser feitas e onde as falhas podem acontecer, j\u00e1 podemos prever formas de lidar com esses erros em nosso rob\u00f4.<\/span><\/p>\n


\n<\/span>\u26a0\ufe0f <\/span>Saiba mais em:<\/b> Erros comuns nos primeiros passos com Python RPA<\/span><\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

E \u00e9 interessante tamb\u00e9m entender os tipos de erros que podem acontecer com uma automa\u00e7\u00e3o. Um erro pode estar relacionado a forma como o c\u00f3digo foi desenvolvido, ou ao sistema que faz parte do processo que passou por alguma atualiza\u00e7\u00e3o e precisa de outras formas de acesso ou de transfer\u00eancia de dados, entre muitos outros.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Como registrar erros para monitoramento no BotCity Orquestrador<\/span><\/h2>\n

Para criar o registro do erro no seu rob\u00f4, voc\u00ea precisa se conectar ao BotCity Orquestrador e, para que isso aconte\u00e7a, voc\u00ea dever\u00e1 come\u00e7ar pela <\/span>instala\u00e7\u00e3o do SDK<\/span><\/a>. Isso pode variar de acordo com a linguagem de programa\u00e7\u00e3o que estiver utilizando e para mais detalhes consulte a documenta\u00e7\u00e3o. Neste exemplo, vamos utilizar Python.<\/span><\/p>\n

No seu terminal, execute o seguinte comando:<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

pip install botcity-maestro-sdk<\/pre>\n
E lembre-se de adicionar ao arquivo requirements.txt a depend\u00eancia da nova biblioteca instalada, por exemplo:<\/span><\/p>\n
botcity-maestro-sdk>=0.3.3,<1.0<\/pre>\n
Ap\u00f3s isso, fa\u00e7a a importa\u00e7\u00e3o da biblioteca no seu c\u00f3digo:<\/span><\/p>\n
from botcity.maestro import *<\/span><\/pre>\n
E adicione os seguintes comandos:<\/span><\/p>\n
# Desabilitando erros caso n\u00e3o exista conex\u00e3o com o Maestro\r\nBotMaestroSDK.RAISE_NOT_CONNECTED = False\r\n\r\n# Instanciando o Maestro SDK\r\nmaestro = BotMaestroSDK.from_sys_args()\r\n# Buscando os detalhes da tarefa atual sendo executada\r\nexecution = maestro.get_execution()<\/pre>\n
\u00c9 uma boa pr\u00e1tica que seu c\u00f3digo esteja dentro de uma estrutura de try\/catch ou try\/except, dependendo da linguagem de programa\u00e7\u00e3o. Isso significa que o que estiver dentro do try, tentar\u00e1 ser executado e, caso aconte\u00e7a alguma exce\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 direcionado ao bloco de c\u00f3digo do except.<\/span><\/p>\n
 <\/p>\n
Para voc\u00ea criar um registro de um erro, adicione o seguinte trecho de c\u00f3digo:<\/span><\/p>\n
 \u00a0\u00a0\u00a0except Exception as ex:<\/span>\r\n \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0maestro.error(<\/span>\r\n \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0task_id=execution.task_id,\u00a0<\/span>\r\n \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0exception=ex<\/span>\r\n \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0)\r\n<\/span><\/pre>\n
Voc\u00ea tamb\u00e9m pode configurar para erros diferentes, por exemplo: ZeroDivisionError, ImportError, entre tantos outros. Ou at\u00e9 mesmo criar exce\u00e7\u00f5es customizadas se necess\u00e1rio. Isso pode ser uma boa pr\u00e1tica para legibilidade do seu c\u00f3digo e das regras de neg\u00f3cio que precisam ser atendidas no projeto.<\/span><\/p>\n
 <\/p>\n
Como verificar o erro pela tarefa<\/span><\/h2>\n
Caso voc\u00ea tenha feito a configura\u00e7\u00e3o acima, voc\u00ea pode acompanhar se algum erro aconteceu de algumas formas. A primeira delas seria dentro da pr\u00f3pria tarefa. Na fila de tarefas, clique no ID da tarefa que deseja acompanhar.<\/span><\/p>\n
\"Screenshot<\/p>\n
Dentro dela, uma das op\u00e7\u00f5es na parte superior da tela ser\u00e1 \u201cErrors\u201d. Clique nela e ser\u00e1 poss\u00edvel visualizar mais detalhes, caso algum erro tenha ocorrido.<\/span><\/p>\n
\"Tela<\/p>\n
Clique no erro que quer entender mais detalhadamente e voc\u00ea ter\u00e1 novas informa\u00e7\u00f5es sobre ele. Caso queira ainda mais informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode clicar no bot\u00e3o identificado como \u201cView\u201d.<\/span><\/p>\n
\"Screenshot<\/p>\n
Essa tela \u00e9 bastante interessante por trazer em detalhes o que aconteceu com o erro, inclusive StackTrace, Tags, Arquivos e Screenshots, caso tenham sido configurados para serem adicionados. Veremos mais para frente como fazer isso.<\/span><\/p>\n
\"Screenshot<\/p>\n
Como verificar o erro pela tela \u201cErrors\u201d<\/span><\/h2>\n
Na categoria \u201cAutomation Control\u201d, clique na op\u00e7\u00e3o \u201cErrors\u201d no menu da lateral esquerda do BotCity Orquestrador. Dessa forma voc\u00ea ter\u00e1 acesso aos erros.Verifique os filtros para facilitar que encontre o que est\u00e1 sendo analisado. Por exemplo: ID da tarefa, reposit\u00f3rio, nome da automa\u00e7\u00e3o e per\u00edodo.<\/span><\/p>\n
\"Screenshot<\/p>\n
Identifique o erro que precisa ser analisado, clique para que seja expandido e clique no bot\u00e3o \u201cView\u201d:<\/span><\/p>\n
\"Screenshot<\/p>\n
Assim voc\u00ea tamb\u00e9m ter\u00e1 mais detalhes sobre o que aconteceu para que analise de maneira efetiva o que precisa ser feito e onde est\u00e1 o erro especificamente.<\/span><\/p>\n
\"Screenshot<\/p>\n
 <\/p>\n
Como receber notifica\u00e7\u00f5es dos erros no e-mail<\/span><\/h2>\n
Os erros configurados da maneira como mostramos neste artigo e em nossa <\/span>documenta\u00e7\u00e3o sobre erros<\/span><\/a> podem ser notificados por e-mail. Para ativar essa op\u00e7\u00e3o, clique no seu nome no canto superior direito e escolha a op\u00e7\u00e3o \u201cProfile\u201d. Ap\u00f3s isso, clique na op\u00e7\u00e3o \u201cNotifications\u201d do menu da lateral esquerda. Voc\u00ea ter\u00e1 algumas op\u00e7\u00f5es para receber a notifica\u00e7\u00e3o e uma delas estar\u00e1 identificada como \u201cNew error event\u201d.<\/span><\/p>\n
\"Screenshot<\/p>\n
Essa possibilidade facilita bastante o gerenciamento da automa\u00e7\u00e3o e a comunica\u00e7\u00e3o do time para que seja visto de maneira r\u00e1pida o que aconteceu e qual foi a automa\u00e7\u00e3o afetada. E para acessar a tela, basta clicar nas op\u00e7\u00f5es de links disponibilizadas neste mesmo e-mail.<\/span><\/p>\n
\"Screenshot<\/p>\n
Outras configura\u00e7\u00f5es de erro<\/span><\/h2>\n
Al\u00e9m das orienta\u00e7\u00f5es passadas, como mencionamos, voc\u00ea tamb\u00e9m pode ter um screenshot da tela quando o erro acontecer e anexar arquivos relacionados ao erro caso seja necess\u00e1rio. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o par\u00e2metros a mais na fun\u00e7\u00e3o. Acompanhe a seguir como adicion\u00e1-los.<\/span><\/p>\n
 <\/p>\n
Como adicionar captura de tela para analisar o erro<\/span><\/h3>\n
Voc\u00ea precisar\u00e1 acrescentar o par\u00e2metro \u201cscreenshot\u201d na fun\u00e7\u00e3o \u201cerror\u201d. Abaixo temos um exemplo:<\/span><\/p>\n
try:\r\n    div = 0 \/ 0\r\nexcept Exception as error:\r\n    file_path = '\/home\/test\/screenshot.png'\r\n    maestro.error(\r\n        task_id=task.id, \r\n        exception=error, \r\n        screenshot=file_path\r\n    )<\/pre>\n
Como adicionar anexos para analisar o erro<\/span><\/h3>\n
Voc\u00ea precisar\u00e1 acrescentar o par\u00e2metro \u201cattachments\u201d na fun\u00e7\u00e3o \u201cerror\u201d. Abaixo temos um exemplo:<\/span><\/p>\n
try:<\/span>\r\n \u00a0\u00a0\u00a0div = 0 \/ 0<\/span>\r\nexcept Exception as error:<\/span>\r\n \u00a0\u00a0\u00a0attachments_files = ['\/home\/test\/error.png', '\/home\/test\/test.txt']<\/span>\r\n\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0maestro.error(\r\n        task_id=task.id, \r\n        exception=error, \r\n        attachments=attachments_files\r\n    )<\/span><\/pre>\n
Como testar a funcionalidade<\/span><\/h2>\n
Para fazer na pr\u00e1tica tudo o que informamos, voc\u00ea pode <\/span>criar a sua conta gratuita<\/span><\/a>, seguir o passo a passo e aproveitar para testar no seu caso de uso esse gerenciamento de erros. E participe da nossa <\/span>comunidade<\/span><\/a> para troca de experi\u00eancias sobre o universo da automa\u00e7\u00e3o RPA.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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