A automação de processos robóticos (RPA) vem transformando a eficiência das empresas, e, por isso, contar com um bom software RPA é essencial para iniciativas de automação.
Entretanto, com a disseminação de diversas ferramentas de RPA e frameworks de automação, as empresas enfrentam o desafio de orquestrar automações de forma eficaz.
Neste contexto, a arquitetura multi-vendor em RPA surge como uma abordagem estratégica. Cada vez mais, empresas combinam as capacidades de diferentes sistemas RPA, como soluções low-code e também high-code para aumentar a performance e criar uma cultura de hiperautomação.
Neste artigo, vamos explorar a fundo os tipos de software RPA, suas principais funcionalidades, principais plataformas RPA e critérios para contratá-las.
O que é software RPA?
Software RPA é uma plataforma utilizada para criação, monitoramento e orquestração de automações em robotic process automation (RPA). Ferramentas RPA ajudam equipes diversas a reduzir erros humanos e aumentar a eficiência operacional.
Esses softwares executam processos de maneira rápida e precisa. Sua aplicação se estende por diversos setores, desde TI, finanças e recursos humanos até atendimento ao cliente.
Tipos de software RPA
Com a evolução da tecnologia RPA, surgiram diferentes tipos de softwares, cada um adequado a necessidades específicas das empresas. Confira:
RPA low-code
Os softwares de RPA low-code destacam-se pela sua interface intuitiva e facilidade de uso.
Eles permitem que profissionais sem amplo conhecimento técnico em programação ou citizen developers possam criar e implementar bots de automação.
Estes softwares são ideais para empresas que não possuem equipes técnicas ou parceiros para criar automações em código e precisam habilitar desde times de RPA até equipes de negócio.
RPA high-code
Em contrapartida, os softwares RPA high-code são projetados para desenvolvedores RPA com conhecimentos em programação. Eles oferecem maior flexibilidade e capacidade de personalização, tornando-se a escolha ideal para automação de processos mais complexos e específicos.
Este tipo de ferramenta é ideal para empresas que já possuem iniciativas de RPA estruturadas e precisam de maior autonomia e custo-benefício para escalar suas automações.
Saiba mais: Comparação entre Python RPA vs. Low Code
Principais funcionalidades de um software RPA
Um orquestrador RPA é um componente crítico no gerenciamento e escalabilidade de bots de automação. As principais funcionalidades incluem:
- Gerenciamento de implantação de bots: permite atualizar e manter os bots de maneira eficaz;
- Gestão de tarefas: organiza e prioriza as tarefas executadas pelos bots;
- Sistema de agendamento: facilita a programação de tarefas para execução automática;
- Alertas: notifica os usuários sobre eventos ou exceções;
- Gestão de erros: identifica e trata falhas no processo de automação;
- Gestão de credenciais: administra as credenciais de forma segura;
- Reports e analytics: fornece análises e relatórios detalhados para avaliar a eficácia das automações;
- Grupos de usuários: permite definir níveis de acesso e as permissões dos usuários.
Saiba mais: Iceberg do RPA: os desafios vão além da automação
7 softwares de RPA para conhecer
A escolha do software RPA adequado é determinante para o sucesso da sua iniciativa RPA. Seu arsenal de automação deve ser compatível com a maturidade da sua empresa em RPA, habilidades do seu time e, é claro, com o seu orçamento.
Abaixo, você confere algumas das ferramentas de RPA mais renomadas do mercado e suas particularidades.
UiPath
A UiPath oferece uma plataforma low-code abrangente para automação. Os usuários encontram ferramentas para mineração de processos, assistentes virtuais e gestão de ações.
A UiPath disponibiliza robôs automatizados poderosos, incluindo robôs atendidos, robôs de nuvem com capacidades SaaS e robôs não atendidos para fluxos de trabalho longos e intensos. Sua desvantagem é o custo, que pode ser inviável à medida em que a empresa aumenta o volume de automações.
Automation Anywhere
A Automation Anywhere oferece ferramentas de descoberta de processos e desenvolvimento de bots, em uma plataforma de automação 360 graus. A plataforma é 100% baseada na web, facilitando a automação sem conhecimento extensivo de codificação.
BotCity
A BotCity se destaca pela sua flexibilidade em soluções de RPA high-code , permitindo uma personalização mais profunda em comparação com plataformas low-code, além de automações mais leves e com velocidade até 15 vezes maior. Com foco em programação Python RPA, a BotCity é ideal para empresas que buscam uma maior autonomia e controle sobre processos complexos que exigem uma integração mais profunda com sistemas existentes.
Blue Prism
A Blue Prism oferece soluções de automação inteligente alimentadas por IA e machine learning. Sua plataforma inclui um criador de UX para desenvolvimento de fluxos de trabalho personalizados e um ecossistema de ferramentas para monitoramento e otimização remota.
Power Automate
Com uma abordagem low-code, o Power Automate é uma ferramenta de automação que permite aos usuários criar fluxos de trabalho automatizados entre vários aplicativos e serviços. É conhecido pela sua integração perfeita com outros produtos da Microsoft, como o Office 365 e o Dynamics 365.
Appian
A Appian fornece soluções de automação para todas as indústrias, combinando automação de processos inteligentes e mineração de processos. Sua tecnologia de construção low-code facilita a criação de bots e soluções RPA.
AkaBot
Especializada em soluções de hiperautomação e RPA, o AkaBot facilita a implementação rápida de automação com o AkaBot Studio e o AkaBot Agent para criação de assistentes virtuais. O AkaBot Center permite o monitoramento e controle unificado de todos os bots RPA.
Cada um desses softwares possui vantagens únicas, como facilidade de uso, flexibilidade, capacidades avançadas de IA e ML, e suporte para uma variedade de casos de uso.
No entanto, considere suas necessidades específicas e capacidades técnicas ao escolher um software RPA. A seguir, vamos explorar os critérios para contratar uma ferramenta RPA.
Saiba mais: Migrando de low-code para Python RPA
O que considerar na hora de contratar um software RPA
Ao selecionar um software RPA, é importante considerar diversos fatores para garantir que a escolha atenda às necessidades e objetivos da empresa. Confira, abaixo, alguns deles:
Escalabilidade
A capacidade do software de se adaptar ao crescimento e às mudanças da empresa é fundamental. Um bom software RPA deve ser capaz de escalar de acordo com a demanda, sem perder eficiência.
Performance
Avaliar a eficiência e a velocidade com que o software executa as tarefas automatizadas é crucial. Softwares com alta performance garantem um fluxo de trabalho mais ágil e eficiente.
Custo
O custo do software deve ser considerado em relação ao retorno sobre o investimento (ROI) que ele pode proporcionar. É importante avaliar não só o custo inicial, mas também os custos de manutenção e escalabilidade a longo prazo.
Governança
A capacidade do software de fornecer controles robustos e eficientes para a gestão dos processos automatizados é vital. Uma boa governança garante que as automações estejam alinhadas com as políticas e os procedimentos da empresa.
Dependência e lock-in
É essencial avaliar o nível de dependência que a empresa terá em relação ao software e se há flexibilidade para mudanças futuras ou integração com outros sistemas.
Capacidade de integração
A habilidade do software de se integrar com outros sistemas e tecnologias é um aspecto crucial, principalmente em ambientes corporativos complexos, onde diferentes sistemas precisam trabalhar de forma harmoniosa.
Saiba mais: Mudança no Perfil das Equipes de RPA
Sua equipe precisa de um software RPA robusto?
A escolha das ferramentas de RPA certas, considerando fatores como escalabilidade, performance, custo, governança, dependência e capacidade de integração, é crucial para maximizar os benefícios da automação robótica de processos.
A arquitetura multi-vendor em RPA representa um marco na jornada de automação das empresas, oferecendo uma abordagem mais versátil e adaptável.
Para empresas que buscam explorar as vantagens dessa arquitetura contando com uma solução que oferece flexibilidade, escalabilidade e capacidade técnica avançada, a BotCity é uma escolha sólida.
Nosso orquestrador oferece ferramentas avançadas para criar fluxos de trabalho altamente personalizados. Além disso, o uso de Python como linguagem de automação fornece um alto grau de flexibilidade. Ademais, oferece opções de licenciamento acessíveis, tornando-o uma escolha econômica para empresas de todos os tamanhos.
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