No cenário atual, empresas buscam constantemente aprimorar eficiência e produtividade. O Grupo Saga, uma das maiores redes de concessionárias de veículos do Brasil, não é exceção.
Com mais de 50 anos de história, a empresa enfrentava desafios significativos em suas operações. Neste artigo, exploraremos como a parceria com a BotCity e a adoção de soluções de automação inteligente transformaram os processos do Grupo Saga, resultando em ganhos expressivos de eficiência e redução de custos.
Sobre o Grupo Saga
Fundado em 1972 e sediado em Goiânia, o Grupo Saga consolidou-se como uma referência no setor automotivo brasileiro.
Com uma equipe com cerca de 5.000 colaboradores, a empresa dedica-se a moldar o futuro da mobilidade no país, oferecendo uma ampla gama de serviços e produtos no segmento automotivo.
Desafios enfrentados
Apesar de sua trajetória de sucesso, o Grupo Saga enfrentava limitações significativas ao utilizar ferramentas de automação low-code. Essas soluções, embora eficazes para projetos iniciais, não atendiam às necessidades de escalabilidade e personalização exigidas por processos mais complexos.
Além disso, a dificuldade em paralelizar execuções para lidar com grandes volumes de dados comprometia a eficiência operacional. Havia também preocupações relacionadas à governança e à orquestração de processos robóticos, especialmente ao considerar a adoção de plataformas mais técnicas, que poderiam aumentar a complexidade e os custos.
Saiba mais: Case Grupo Saga
A solução da BotCity
Para superar esses desafios, o Grupo Saga optou por transitar para a plataforma de automação inteligente da BotCity, baseada em Python.
Essa mudança permitiu à empresa desenvolver automações altamente personalizadas, alinhadas às necessidades específicas de seus processos críticos.
A BotCity também ofereceu uma plataforma robusta para orquestração e monitoramento eficiente das automações, garantindo flexibilidade e escalabilidade sem comprometer o controle operacional.
Processos automatizados
Com a implementação das soluções da BotCity, o Grupo Saga automatizou diversos processos essenciais, incluindo:
- Escrituração de faturas: automação do registro e processamento de faturas para melhor a precisão e agilidade;
- Reconciliação de títulos: processo que antes era manual, agora automatizado e executado em paralelo;
- Lançamento de pagamentos: automatização do processamento de pagamentos com objetivo de reduzir erros e atrasos;
- Transcrição de respostas de pesquisas entre sistemas: Integração automática de dados de pesquisas entre diferentes plataformas para assegurar consistência e eficiência;
- Limpeza do banco de dados: manutenção automatizada da integridade e atualidade dos dados, eliminando redundâncias e inconsistências;
- Entrada de veículos: automação do processo de registro e gestão de novos veículos no sistema.
Resultados alcançados
A adoção das soluções da BotCity resultou em melhorias significativas para o Grupo Saga:
- Economia financeira: redução de aproximadamente R$ 80.000 em custos operacionais mensais;
- Tempo de execução: diminuição de 40% no tempo necessário para concluir processos automatizados;
- Produtividade: aumento de mais de 30% na produtividade das equipes de desenvolvimento;
- Horas automatizadas: automatização de aproximadamente 3.700 horas de atividades, liberando recursos humanos para tarefas mais estratégicas.
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A parceria entre o Grupo Saga e a BotCity exemplifica como a adoção de soluções de automação inteligente pode transformar operações empresariais. Ao superar limitações de escalabilidade e personalização presentes em ferramentas de baixo código, o Grupo Saga alcançou ganhos expressivos em eficiência, redução de custos e produtividade.
Essa transformação não otimiza processos internos e também posiciona a empresa de forma competitiva no mercado, pronta para enfrentar os desafios futuros com inovação e agilidade.
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