A orquestração em TI tem ultrapassado as fronteiras entre as áreas de negócios, produtos e o próprio time de TI, transcendendo os limites tradicionais e promovendo uma integração mais abrangente e eficaz.
Com a expansão de servidores, automações e aplicações, o gerenciamento manual de um ecossistema de TI é uma tarefa hercúlea e não escalável.
A orquestração é a gestão de tarefas automatizadas e suas configurações em todos os grupos de sistemas, garantindo uma operação mais eficiente e integrada. A orquestração é fundamental para operações modernas que querem caminhar para a hiperautomação.
Neste artigo, abordaremos os diferentes tipos de orquestração, como orquestração de processos, robotic process automation (RPA), nuvem e containers.
Também traremos benefícios e tipos de ferramentas de orquestração (orquestradores) valiosas para líderes de TI e automação.
O que é orquestração em TI?
Orquestração em Tecnologia da Informação (TI) é uma abordagem sistemática para coordenar e automatizar processos complexos e cadeias de tarefas. Esta metodologia permite que as organizações integrem e gerenciem aplicações, automações e sistemas em diferentes ambientes.
Ela ajuda líderes de TI a gerenciar fluxos de trabalho complexos e tarefas de forma mais eficiente, garantindo a execução das operações na ordem correta e com a precisão necessária.
Qual é a diferença entre automação de TI e orquestração de TI?
A automação de TI foca na simplificação e execução de tarefas individuais sem intervenção humana, enquanto a orquestração de TI aborda a coordenação e gestão integrada de múltiplas tarefas e processos automatizados.
Enquanto a automação é essencial para eficiência em tarefas isoladas, a orquestração é fundamental para eficácia em fluxos de trabalho complexos. Ela integra múltiplas tarefas automatizadas em diferentes sistemas para um funcionamento coeso e eficaz.
Tipos de orquestração
Dependendo do nível de maturidade da sua empresa e das suas necessidades mais críticas de automação, você deverá investir em frentes diferentes de orquestração. A seguir, confira os principais tipos de orquestração:
Processos
Orquestração de processos combina software e estratégias de gerenciamento para mapear, gerenciar e monitorar processos empresariais. Isso envolve integrar diferentes funções de negócios, aplicativos e dados, garantindo que cada etapa do processo seja executada corretamente e que sistemas conversem entre si.
Orquestração RPA
A orquestração RPA é a gestão e coordenação de Robotic Process Automation (RPA) em uma organização. Esta orquestração envolve monitorar e gerenciar robôs de software que simulam ações humanas para executar tarefas repetitivas. Isso inclui os seguintes aspectos:
- Distribuição de tarefas entre bots;
- Gerenciamento de carga de trabalho;
- Manutenção e atualização de scripts de automação;
- Monitoramento de desempenho e tratamento de exceções.
Saiba mais: Orquestração RPA: por que é importante orquestrar suas automações?
Orquestração de nuvem
Orquestração de nuvem é a coordenação de recursos de computação em nuvem, como servidores, armazenamento e redes. Esta orquestração permite o gerenciamento automatizado de infraestrutura, serviços e aplicações em ambientes de nuvem.
Ela otimiza o provisionamento, balanceamento de carga e escalabilidade, além de facilitar a recuperação de desastres e a implementação de políticas de segurança.
Orquestração de containers
Foca na automação e coordenação de containers em sistemas como Docker e Kubernetes. Inclui automatizar o provisionamento, a implantação, a escala, a rede e a gestão do ciclo de vida dos containers. Essencial para ambientes de microsserviços, facilita a portabilidade, a consistência operacional e a escalabilidade de aplicações.
Orquestração de segurança
Utiliza ferramentas para detectar, analisar e responder a ameaças de segurança de forma mais eficaz e em tempo real. Inclui a integração de diferentes soluções de SOAR (Security Orchestration Automation and Response) para coletar dados sobre ameaças de segurança e responder a eventos de segurança.
Inclui, por exemplo, a gestão de sistemas prevenção de intrusões, firewalls e sistemas de detecção de anomalias, para uma resposta coordenada a incidentes de segurança.
Orquestração de aplicativos
Envolve a sincronização e gerenciamento de dois ou mais aplicativos de software. Isso inclui a integração de diferentes aplicações, sincronização de dados e processos entre sistemas, facilitando a comunicação e a colaboração entre diferentes plataformas e departamentos.
Orquestração de serviços
Foca na coordenação de microsserviços, redes, APIs e serviços de dados. Essencial para empresas que operam em vários ambientes, garantindo a entrega eficiente de serviços, otimizando o uso de recursos e melhorando a experiência do usuário final.
Orquestração de dados
É a coordenação do fluxo de dados dentro de uma organização. Inclui a coleta, o processamento, a transformação e a entrega de dados para sistemas de análise e business intelligence. Esta orquestração permite que as organizações gerenciem grandes volumes de dados de maneira eficiente, garantindo a segurança e a acessibilidade dos dados.
Quais são os benefícios da orquestração?
A orquestração em TI oferece uma série de vantagens significativas para organizações de todos os tamanhos e setores, incluindo:
- Eficiência operacional: automação de processos complexos e tarefas rotineiras, liberando a equipe de TI de tarefas manuais para focar em tarefas estratégicas;
- Redução de custos: melhor aproveitamento de licenças e redução de custos com soluções de automação e gestão;
- Maior performance: a orquestração garante a execução consistente e sem erros de processos, melhorando a qualidade dos serviços;
- Agilidade e resposta rápida a mudanças: capacidade de adaptar rapidamente os processos de negócios a novas exigências, graças à flexibilidade dos sistemas orquestrados;
- Conformidade e segurança reforçadas: a orquestração ajuda na aplicação dessas políticas em todo o ambiente de TI;
- Escalabilidade: facilita o dimensionamento dos recursos de TI para atender a demandas variáveis, sem a necessidade de reconstruir processos ou infraestruturas.
Orquestrador: quais são as ferramentas de orquestração?
Existem diversas ferramentas disponíveis no mercado para facilitar a orquestração em TI. Ao escolher seus orquestradores, é crucial avaliar as necessidades específicas da organização, a compatibilidade com sistemas existentes e a facilidade de integração com outros aplicativos e plataformas.
A seguir, confira alguns tipos de orquestradores e exemplos:
Automação de Processos de Negócios (BPM)
Ferramentas de Business Process Management (BPM) fornecem um quadro para modelar, executar, monitorar e otimizar processos de negócios, integrando diferentes sistemas e aplicações.
Plataformas de orquestração RPA
Ferramentas como BotCity, UiPath, Blue Prism e Automation Anywhere possibilitam a criação, gerenciamento e escalonamento de bots de RPA para automatizar tarefas repetitivas.
Há diversas soluções no mercado, desde aquelas de baixo desenvolvimento (low code) para times de citizen developers, até soluções high code, mais robustas e flexíveis para times técnicos.
Saiba mais: Orquestração RPA: Como fazer deploy de qualquer tipo de automação no BotCity Maestro
Ferramentas de orquestração de nuvem
Soluções como AWS CloudFormation e Terraform permitem a criação, configuração e gerenciamento de recursos de nuvem de forma automatizada.
Ferramentas de orquestração de containers
Kubernetes e Docker Swarm são exemplos de plataformas que facilitam a orquestração de containers, gerenciando seu ciclo de vida e garantindo que as aplicações sejam executadas de forma confiável.
Ferramentas de orquestração de segurança (SOAR)
Estas plataformas, como o Splunk Phantom, integram soluções de segurança e automatizam respostas a incidentes de segurança.
Soluções de orquestração de dados
Ferramentas como o Apache NiFi e o Talend ajudam na gestão do fluxo de dados, facilitando a coleta, processamento e distribuição de dados em uma organização.
Como escolher o melhor orquestrador para o seu negócio?
Ao escolher ferramentas de orquestração, considere a necessidade do negócio, a facilidade de uso, a escalabilidade, a capacidade de auditoria e ferramentas de análise.
A ferramenta escolhida deve alinhar-se às metas e objetivos da empresa, ser intuitiva, adaptável ao crescimento da organização, proporcionar uma trilha de auditoria clara e ser capaz de analisar dados relevantes.
BotCity para orquestração em RPA
Se sua empresa já possui uma iniciativa de robotic process automation (RPA), deve ficar atenta. Isto porque, conforme as iniciativas de RPA ganham escala, diferentes áreas passam a ter mais automações em processos críticos, com mais complexidade e trazendo resultados.
Neste momento, os desafios passam a ser outros, como a otimização de uma arquitetura multi-vendor e a governança da operação de RPA. Afinal, a orquestração manual passa a ser inviável.
O BotCity é um Orquestrador Enterprise que foi desenvolvido para atender iniciativas de RPA em ambientes complexos, especialmente aquelas que utilizam Python como linguagem de script.
Seus principais benefícios para desenvolvedores RPA e líderes RPA incluem:
- Gerenciamento Centralizado de Bots: uma visão clara e controlada sobre todas as automações em execução. Isso facilita o monitoramento, a manutenção e a atualização dos bots;
- Agendamento flexível: agendamento de tarefas para os bots e a distribuição inteligente de carga de trabalho entre eles. Isso assegura a eficiência e a otimização do tempo de processamento, evitando gargalos operacionais;
- Monitoramento em tempo real e alertas: acompanhe o desempenho dos bots em tempo real e responda rapidamente a irregularidades;
- Gestão avançada de usuários: controle de acesso e permissões, garantindo que apenas usuários autorizados possam criar ou modificar bots;
- Integração fácil com ferramentas e frameworks de RPA: a ferramenta é projetada para orquestrar automações em diferentes infraestruturas, aplicações e linguagens de programação;
- Escalabilidade: o orquestrador da BotCity pode lidar com um número crescente de bots e tarefas com o melhor custo-benefício.
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