A Bayer LATAM alcançou resultados impressionantes ao transformar sua estratégia de automação com o suporte da BotCity.
Com governança centralizada, formação de mais de 220 Citizen Developers e o uso intensivo de Python, a empresa economizou mais de 1 milhão de euros (cerca de R$ 6 milhões), acelerou a entrega de automações em 87,5% e fortaleceu sua eficiência operacional em toda a região.
Sobre a Bayer LATAM
Fundada em 1863 na Alemanha e presente no Brasil desde 1896, a Bayer é reconhecida globalmente por sua inovação em Life Sciences.
Com presença forte nos setores farmacêutico, agrícola e de saúde do consumidor, a empresa tem grande atuação na América Latina, sempre buscando soluções sustentáveis e de alto desempenho.
Desafio: reduzir custos e escalar automação com autonomia
No final de 2023, a Bayer LATAM enfrentava um desafio: restrições orçamentárias severas que comprometiam a continuidade do programa de automação IPAP, que custava €450 mil por ano. O modelo anterior tinha limitações como:
- Tempo médio de entrega de automações de 8 meses;
- Dependência de fornecedores externos;
- Pouca autonomia para as equipes internas;
- Backlog crescente de demandas não atendidas.
Solução: governança, Python e formação de Citizen Developers
Com o apoio da BotCity, a Bayer LATAM revolucionou seu modelo de automação com três pilares:
- Governança Centralizada: com controle total das automações e segurança no uso de dados;
- Plataforma BotCity + Python: desenvolvimento de automações internas com agilidade e escalabilidade;
- Criação do Innovation Club LATAM: capacitação de mais de 220 colaboradores como Citizen Developers.
Principais automações desenvolvidas
- Consulta Inteligente de Fretes (Colômbia): de 7 horas para 25 minutos, economizando 168 horas anuais;
- Processamento automático de ordens (Brasil): integração entre SAP, SharePoint, Power Automate e BotCity Maestro para processar 327.600 ordens/ano;
- Extração de dados produtivos do SAP: com logs de segurança e gestão de credenciais para mitigar erros e aumentar a eficiência.
Resultados alcançados
- €1 milhão economizado com a eliminação de custos externos.
- 60 mil horas economizadas, superando a meta inicial de 7 mil horas.
- 180 projetos entregues, um salto de 3000% em relação ao ano anterior.
- Entrega de automações acelerada em 87,5%, de 8 meses para 4 semanas.
- +220 colaboradores treinados, com 94% das automações feitas internamente.
Próximos passos: IA e expansão do Innovation Club
Com resultados tão expressivos, a Bayer LATAM planeja ampliar o Innovation Club, aumentar o uso de inteligência artificial nas automações e aprimorar ainda mais sua governança de bots.
Depoimento do Alexandre Marin, Líder de Automação na Bayer LATAM:
“A parceria com a BotCity foi fundamental para reestruturamos nossa estratégia de automação. Conseguimos transformar desafios orçamentários em oportunidades de inovação, empoderando nossas equipes e garantindo resultados mensuráveis rapidamente.”
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