Empresas que desejam impulsionar a eficiência operacional, reduzir os erros humanos e garantir consistência nas operações, devem optar pela automação de TI.
Isso porque, com a transformação digital digital, é essencial que a automação seja implementada nas empresas para tornar os ambientes de TI mais dinâmicos e capazes de escalar as operações com sucesso.
Além disso, a automação de TI é útil para substituir tarefas que consomem tempo e permitir que a equipe de TI acompanhe a escala e complexidade crescentes das operações de TI e infraestrutura de nuvem.
Permite também que as equipes operem de forma mais eficiente em um cenário onde não é incomum precisar configurar e configurar milhares de servidores, por exemplo.
Além disso, um estudo realizado pela Gartner mostrou que a hiperautomação fará com que as empresas tenham uma redução de 30% nos custos operacionais até o final de 2024.
Tendências recentes de automação de TI incluem o uso de RPA (Robotic Process Automation) e inteligência artificial para criar processos mais inteligentes que lidam com situações mais imprevisíveis.
Então, se quer saber o que é automação de TI, quais seus benefícios e as principais ferramentas de automação de TI, é só seguir a leitura do artigo.
O que é automação de TI?
Automação de TI é a utilização de ferramentas, softwares e sistemas para realizar tarefas e processos de forma automatizada, sem a necessidade de intervenção humana. A automação de TI abrange diversas atividades, como o gerenciamento de configurações, implementação de atualizações, orquestração de fluxos de trabalho e mais.
Os scripts de automação são capazes de aumentar a produtividade, eficiência, reduzir erros, acelerar os processos e melhorar a consistência nas operações. Dessa forma, as equipes de TI conseguem otimizar o tempo e concentrar-se em atividades mais complexas e estratégicas para o negócio.
Com o aumento das redes virtuais e serviços de nuvem que exigem provisionamento rápido e complexo, a automação é uma estratégia indispensável para ajudar as equipes de TI a entregar serviços com velocidade, consistência e segurança.
Exemplos de automação em TI
Automações de TI podem executar uma variedade de tarefas e processos de TI, de simples a complexos. Por exemplo, a automação pode ser usada para criar modelos e blueprints de rede ou segurança e para configurar aplicativos e provisionar infraestrutura pronta para produção.
São muitas as aplicações potenciais da automação de TI, mas algumas das mais comuns incluem:
- Automação de nuvem;
- Provisionamento de recursos;
- Configuração;
- Gestão de rede;
- Automação de segurança (como monitoramento e resposta).
Quais os benefícios da automação de TI?
Graças à automação, os ambientes de TI podem escalar mais rapidamente com menos erros e são mais responsivos às necessidades de negócios. Um ambiente totalmente automatizado pode reduzir o tempo de entrega para produção de semanas para menos de um dia.
Confira, abaixo, algumas das vantagens da automação de TI:
Orquestração
A orquestração dos processos é uma das grandes vantagens na automação de TI, já que proporciona a coordenação eficiente para a execução de fluxos de trabalhos complexos.
Normalmente, os sistemas de TI são complexos, podendo ser composto por máquinas virtuais e containers, por exemplo e, para conseguir automatizar e gerenciar todos os componentes, é necessário um software RPA com orquestração.
Assim, a integração entre diferentes sistemas, aplicativos e ferramentas de TI é facilitada, permitindo a criação de fluxos de trabalho coesos e a comunicação de diferentes infraestruturas. Além disso, a orquestração dos processos permite um escalonamento dinâmico, essencial para garantir um desempenho constante de trabalho.
A orquestração também fornece o monitoramento e gerenciamento dos processos automatizados em um ponto centralizado, o que facilita a identificação de problemas, geração de relatórios e acompanhamento.
Segurança e conformidade
A automação de TI fortalece a definição e implementação de políticas de segurança e conformidade de uma empresa. Com fluxos de trabalho e processos de segurança automatizados, as auditorias são facilitadas e toda a infraestrutura de TI opera em conformidade sem grandes obstáculos.
As práticas de segurança são fortalecidas com a automação de tarefas como monitoramento de eventos, análise de logs e resposta a incidentes de segurança, por exemplo.
Além disso, implementar medidas de controle de acesso é essencial para que apenas usuários autorizados tenham a permissão de acessar os processos automatizados. Outro ponto importante é a criptografia de dados que é crucial ao lidar com dados sensíveis, assim é possível proteger as informações durante a transmissão e armazenamento.
Redução de erros
Com a automação de TI sua empresa consegue otimizar as tarefas repetitivas em escala, reduzir o tempo de realização e os custos relacionados a erros humanos. Isso acontece porque com o uso de robôs para realizar os processos, menos horas de trabalho são necessárias para finalizar tarefas, aumentando a produtividade e a precisão das entregas.
Além disso, a automação libera a equipe de TI para realizar tarefas complexas e com maior valor agregado, trazendo assim mais retorno financeiro para a empresa a longo prazo.
Diminuição de custos
Ao adotar a automação de TI em um negócio é possível economizar dinheiro, reduzir os custos operacionais e também estruturar uma abordagem eficaz para a gestão de recursos e processos de tecnologia de informação.
Primeiramente, ao escolher um software de automação é necessário considerar a relação ao retorno sobre o investimento (ROI) que pode ser proporcionado, ou seja, é fundamental avaliar o custo inicial e os gastos com manutenção a longo prazo.
Otimização de provisionamento
Com base nos templates de automação da sua empresa é possível automatizar o provisionamento, ou seja, os processos de configuração de toda a infraestrutura de TI.
Nesse sentido, se a sua empresa utiliza uma máquina virtual e recebe diversas chamadas de clientes, mas, em dado momento, essa volumetria apresenta um crescimento considerável será necessário mais potência computacional para processar as entradas.
Com isso, por meio da automação – utilizando-se de métricas de performance e memória, por exemplo – é possível que toda a infraestrutura de outra máquina seja criada com base nos templates de automação.
Lista de ferramentas de automação TI
Escolher uma ferramenta de automação de TI adequada é importante para o sucesso da automação de TI na sua empresa. É importante considerar as limitações da plataforma (low-code ou open source), a capacidade de processamento e, claro, o seu orçamento. Confira, abaixo, algumas opções:
Selenium
Selenium é uma ferramenta de automação open source utilizada, principalmente, em automações web. Com o conjunto de frameworks é possível automatizar diversas tarefas de administração que geralmente seriam realizadas por um funcionário.
Além disso, permite o uso de diversas linguagens de programação, como Python, Java e C#.
Possibilita ainda a simulação de interações reais e a realização de testes automatizados de interface web.
Conta com um conjunto de ferramentas com diversos ambientes, como por exemplo o Selenium IDE que grava e reproduz interações com o navegador, executando scripts de reprodução de testes para automatizar processos.
BotCity
A BotCity é um software de automação RPA focado em automações em Python RPA. Destaca-se pela flexibilidade, já que permite a personalização ilimitada das automações e até 80% de economia, quando comparado a plataformas low-code, já que não possui lock-in de licenças
Além disso, as automações com a BotCity são mais leves e tem velocidade até 15 vezes maior do que automações em low-code, o que torna a plataforma excelente para empresas com processos complexos.
A BotCity conta com um orquestrador que facilita a governança das operações de RPA, sendo capaz de gerenciar deploys (máquinas virtuais, containers, serverless, sistemas legado) distribuir o processamento de bots, monitorar logs, operar em processamento paralelo, controlar filas e muito mais.
Saiba mais: 10 opções de cursos RPA
Appium
Ferramenta open-source, Appium é utilizada para automação de testes para aplicativos móveis, web e híbridos. Oferece automação de forma cross-platform, ou seja, é possível utilizar a mesma base de código para automatizar aplicativos tanto em dispositivos iOS quanto Android.
Proporciona flexibilidade aos desenvolvedores já que oferece suporte em várias linguagens de programação, como JavaScript, Python, Ruby e C#. A ferramenta também pode ser integrada com frameworks de teste, como JUnit, NUnit e TestNG.
Saiba mais: O que é automação de testes?
UiPath
UiPath é uma plataforma de automação de processos robóticos (RPA) e oferece ferramentas para automatizar processos de negócios rotineiros com o uso de robôs de softwares. Tarefas como preenchimento de formulários, processamento de documentos e entrada de dados, por exemplo, podem ser automatizados na ferramenta.
A ferramenta se destaca pela interface amigável que possibilita o desenvolvimento de automações sem a necessidade de codificação extensa, tornando-se viável para usuários que estão sem habilidades avançadas em programação, como citizen developers.
Além disso, a plataforma é projetada para integrar-se sem esforço a uma variedade de sistemas existentes, permitindo a automação de processos em diferentes tecnologias.
Sua empresa precisa de uma ferramenta para automação de TI?
O processo de escolha da ferramenta de automação de TI para sua empresa deve levar em consideração fatores como performance, custo, orquestração, capacidade de integração, escalabilidade e segurança.
Se a sua empresa busca uma solução que oferece ótima performance, flexibilidade e escalabilidade, a BotCity é a escolha certa. Além disso, a ferramenta oferece um orquestrador avançado que permite a criação de fluxos de trabalho personalizados utilizando a linguagem de programação Python.
Então, agende uma conversa com um dos nossos especialistas ou experimente a BotCity por conta própria agora mesmo, basta criar uma conta gratuita!
