No cenário atual, a eficiência operacional é fundamental para o sucesso das instituições financeiras. O Sicoob UniCentro Br, uma das maiores cooperativas de crédito do Brasil, reconheceu essa necessidade e, ao lado da BotCity, implementou soluções de automação que revolucionaram seus processos internos.
Neste artigo, vamos entender de forma detalhada essa parceria de sucesso e os resultados obtidos. Continue a leitura!
O que é Sicoob UniCentro Br?
Fundado em 1992 e sediado em Goiânia, Goiás, o Sicoob é uma cooperativa de crédito que atende mais de 108.850 associados.
Com base nos princípios cooperativistas, oferece serviços financeiros inovadores e acessíveis, promovendo inclusão e eficiência no setor bancário.
Dentre os benefícios proporcionados aos seus membros estão a participação nos lucros, taxas reduzidas e atendimento personalizado..
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Desafios enfrentados pelo Sicoob antes da BotCity
Antes da parceria com a BotCity, o Sicoob enfrentava desafios significativos em seu processo de reembolso. O fluxo era inteiramente manual e dependia do sistema Sisbr, que não possuía integração via API.
Diariamente, um colaborador dedicava cerca de 8 horas para processar entre 50 a 60 reembolsos. Esse método não apenas limitava a produtividade, mas também sobrecarregava a equipe e aumentava a incidência de erros operacionais.
A solução da BotCity
Para superar esses obstáculos, o Sicoob UniCentro Br adotou a automação inteligente baseada em Python oferecida pela BotCity. A solução desenvolvida permitiu:
- Capturar dados de reembolso diretamente da API do VExpenses;
- Registrar automaticamente as informações no sistema Sisbr;
- Consolidar os pagamentos no Sisbr e atualizar o VExpenses com os resultados;
- Orquestrar todas as etapas do processo, incluindo agendamento e execução, tanto na nuvem quanto localmente.
Essa abordagem eliminou a necessidade de intervenções manuais e assegurou maior eficiência e integração perfeita entre os sistemas.
Processos que foram automatizados
- Captura de dados de reembolso;
- Registros automáticos no sistema Sisbr;
- Consolidação de pagamentos.
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Resultados obtidos com a BotCity
A implementação da solução da BotCity trouxe resultados expressivos para o Sicoob UniCentro Br:
- Redução do tempo de processamento: as tarefas diárias de reembolso, que anteriormente demandavam 8 horas, agora são concluídas em apenas 3 horas, representando uma redução de 60%. Isso liberou a equipe para se dedicar a atividades mais estratégicas;
- Precisão e confiabilidade: os processos alcançaram 100% de precisão, eliminando erros humanos e minimizando retrabalho.
- Otimização de Recursos Humanos (RH): dois colaboradores foram realocados para funções operacionais de maior valor agregado;
- Escalabilidade: a solução permite aumentar o volume de reembolsos sem custos adicionais com mão de obra, graças à orquestração automatizada.
- Economia com licenciamento: a adoção da automação em Python com a BotCity eliminou a necessidade de ferramentas low-code, reduzindo significativamente as despesas operacionais.
- Impacto financeiro: as estimativas iniciais projetam uma economia anual substancial com a diminuição das horas de trabalho e dos custos de licenciamento.
Pronto para usar a automação inteligente da BotCity?
A parceria entre o Sicoob UniCentro Br e a BotCity exemplifica como a automação inteligente pode transformar processos operacionais, trazendo eficiência, precisão e economia para as instituições financeiras.
Então, se sua empresa busca soluções inovadoras para otimizar operações e alcançar resultados semelhantes, convidamos você a conhecer as soluções da BotCity. Entre em contato com nossos especialistas ou visite nosso site para saber mais!
