Uma pesquisa da Gartner revelou que cerca de 80% das organizações pretendem investir ainda mais em plataformas de RPA até 2025. Ou seja, com o avanço tecnológico, as empresas têm buscado formas mais eficientes de realizar tarefas. Assim, a Automação de Processos Robóticos (RPA) tem se tornado uma solução cada vez mais popular.
Com esse crescimento, surge a consultoria RPA, serviço especializado que auxilia empresas em todo o processo de implementação da automação empresarial: desde o mapeamento das tarefas que podem ser automatizadas até o monitoramento do software RPA.
Neste artigo, vamos entender como a consultoria RPA funciona, se o serviço vale a pena para todos os tipos de empresa e ainda apresentar as principais ferramentas de RPA do mercado. Então, para saber mais, continue a leitura!
O que é Robotic Process Automation (RPA)?
Robotic Process Automation (RPA) é uma tecnologia de software que automatiza tarefas repetitivas e baseadas em regras.
Essa automação é realizada por robôs de software, também conhecidos como bots, que são programados para realizar as ações humanas, como preencher formulários, mover dados entre sistemas ou realizar interações com aplicativos.
Sendo assim, RPA é ideal para tarefas que seguem um conjunto claro de instruções, já que só assim podem ser seguidas pelos robôs com sucesso.
Em vez de exigir que funcionários executem essas atividades rotineiras manualmente, os bots assumem essas funções, proporcionando maior agilidade, redução de erros e liberando a equipe para se concentrar em tarefas de maior valor agregado.
Os robôs podem ser configurados em plataformas low-code ou high-code, a depender da necessidade de cada tipo de negócio. A tecnologia pode ser empregada em diferentes áreas, como contábil, atendimento ao cliente, bancária e muitas outras.
O que é consultoria RPA e como funciona?
Consultoria RPA é um serviço que busca auxiliar empresas a identificar, planejar e implementar automações de processos com o uso de robôs de software. Esse tipo de automação é usada para otimizar tarefas repetitivas baseadas em regras para reduzir o trabalho manual e aumentar a eficiência das operações.
Essas consultorias são compostas por especialistas em RPA que são capazes de analisar os fluxos de trabalho, identificar gargalos e propor soluções de automação eficazes para cada tipo de negócio.
Sendo assim, o objetivo de um consultor RPA é prestar apoio durante todo o processo para implementação do software RPA. As etapas incluem:
- Mapeamento de processos: identificar os processos empresariais que podem ser automatizados;
- Escolha das ferramentas: buscar pelas melhor opção de ferramentas de automação inteligente para a necessidade da empresa;
- Implementação: garantir que os processos automatizados funcionamen conforme planejado;
- Monitoramento: acompanhar as automações para garantir eficiência com o passar do tempo.
Quando vale a pena investir em uma consultoria RPA?
Contratar uma consultoria RPA é indicado para empresas que desejam implementar automação, mas não possuem recursos internos e nem experiência para fazer isso de maneira eficiente.
Assim, os especialistas RPA são contratados para resolver essas questões e facilitar todo o desenvolvimento das automações, já que são responsáveis por conduzir todo o processo de implementação.
Além disso, grandes empresas com diversos processos repetitivos em diferentes áreas podem se beneficiar desse tipo de serviço. Isso porque a consultoria permite uma avaliação detalhada de cada tarefa e, com base nisso, ferramentas adequadas para as necessidades específicas do negócio são indicadas, o que garante uma automação eficaz do fluxo de trabalho.
Quais ferramentas são usadas na consultoria RPA?
O consultor RPA é responsável por indicar a melhor ferramenta de automação para as necessidades do seu negócio. Separamos, abaixo, três opções de soluções RPA que são muito utilizadas por empresas. Veja:
UiPath
A UiPath é uma plataforma de RPA low-code que permite automatizar tarefas repetitivas, como preenchimento de formulários e entrada de dados por meio do uso de robôs de software. Nela, os usuários encontram ferramentas para mineração de processos, assistentes virtuais e gestão de ações.
Tudo isso pode ser feito por meio de uma interface amigável que permite codificação das automações sem codificação intensiva, já que faz uso da abordagem de “arrastar e soltar”. Ou seja, na UiPath é fácil configurar as automações e esse trabalho pode ser feito tanto por um citizen developer quanto por um desenvolvedor RPA.
Como ponto negativo temos o custo da plataforma que sobe à medida que a empresa aumenta o volume de automações, o que, com o tempo, pode se tornar inviável.
Saiba mais: Curso RPA: 10 opções de curso
BotCity
A BotCity é uma plataforma RPA que se destaca pela sua flexibilidade em soluções high-code, permitindo personalização mais profunda quando compara a softwares low-code. Tem foco em automações em Python e é ideal para negócios que buscam maior autonomia e controle sobre processos complexos.
Além disso, quando comparada a outras plataformas, a BotCity oferece melhor custo-benefício para escalabilidade, permitindo que a sua empresa aumente o número de automações por valores acessíveis.
A BotCity oferece ainda grande facilidade na governança das operações de RPA com o uso do orquestrador. Assim, é possível gerenciar deploys, controlar filas de execução e prioridades, monitorar logs, gerar alertas e muito mais.
Saiba mais: Como começar a programar em Python?
Automation Anywhere
Automation Anywhere também é uma das principais plataformas de RPA do mercado. Ela oferece solução flexível que permite a criação de robôs de software capazes de executar tarefas de grande escala.
Apresenta interface intuitiva por meio da abordagem low-code, assim como a UiPath, o que facilita a configuração das automações para pessoas sem conhecimento extenso em codificação.
Como escolher a melhor consultoria RPA para sua empresa?
Escolher a melhor consultoria RPA para sua empresa é uma etapa importante para garantir o sucesso na implementação da automação. Portanto, considere os seguintes pontos:
Compreenda as necessidades do negócio
Antes de tudo é importante considerar se as consultorias RPAs em questão são capazes de entender as necessidades particulares da sua empresa.
Esse processo é importante para mapear corretamente as tarefas que precisam ser automatizadas, garantindo que as soluções propostas estejam alinhadas com os objetivos do negócio.
Ferramentas utilizadas
É importante que a consultoria RPA tenha conhecimento avançado nas principais ferramentas disponíveis no mercado, assim existe uma garantia maior no momento de escolher o melhor software de acordo com as necessidades do negócio.
Custo-benefício
Por fim, é importante levar em consideração o custo-benefício da consultoria. Para isso, lembre-se de ponderar o custo do serviço em si e também o potencial de retorno sobre o investimento (ROI) que a automação vai gerar ao longo do tempo.
Pronto para escolher uma consultoria RPA?
Como vimos ao longo do artigo, a consultoria RPA é um serviço excelente para empresas que desejam investir em automação, mas que precisam de suporte especializado para identificar oportunidades e implementar soluções.
Agora, se a sua empresa deseja contratar um software de RPA robusto que atua de maneira consultiva e auxilia empresas a identificar processos e a implementar automações, recomendamos que conheça a BotCity.
A empresa oferece suporte especializado na automação de processos empresariais, com foco em RPA para diversas indústrias, como tecnologia, contabilidade, logística e e-commerce.
Além disso, por meio da ferramenta BotCity Maestro, é possível monitorar, desenvolver e escalar automações personalizadas de acordo com a necessidade do seu negócio. Portanto, se você busca apoio especializado para realizar a automação, a BotCity pode ser uma excelente parceira.
Então, que tal aproveitar o momento para falar com os especialistas da BotCity, ou, se quiser experimentar o orquestrador por conta própria, crie uma conta gratuita!
